มือที่ช่วยเหลือ

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

เริ่มต้น ค้นหาสื่อของคุณ หรือแก้ไขปัญหา เลือกแอปของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำ

ก้าวแรกของคุณ

01

เพิ่มแหล่งที่มาของคุณ

ใน Gplayer ให้ใช้ปุ่ม + หรือตัวเลือกการเปิดไฟล์และสตรีมเครือข่าย ใน Gplayer TV ให้เปิดตัวเลือก Add-source เลือกไฟล์ แบ่งปัน SMB เพลย์ลิสต์ M3U/M3U8 หรือบัญชี Xtream ที่ได้รับอนุญาต

02

กรอกรายละเอียด

ป้อนที่อยู่แบบเต็มและข้อมูลประจำตัวที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณระบุ หากจำเป็น สำหรับ NAS ให้ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงการแชร์ SMB จากอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ เพิ่มคู่มือ XMLTV ของคุณหากคุณใช้

03

เริ่มดูเลย

เปิดแหล่งที่มาของคุณ เลือกรายการสื่อ และเริ่มเล่น จากนั้นคุณสามารถใช้ประวัติและเล่นต่อได้ บน Apple TV ให้นำทางด้วย Siri Remote

Gplayer

บน iPhone และ iPad

อนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นเมื่อแอปต้องการสำหรับ NAS หรืออุปกรณ์ท้องถิ่นของคุณ หากต้องการเปิดไฟล์ ให้พร้อมใช้งานในแอพไฟล์ จากนั้นเลือกไฟล์ใน Gplayer

ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

Apple Watch

ควบคุมได้จากข้อมือของคุณ

เรียกดูไลบรารี เริ่มมีเดียบนอุปกรณ์ที่จับคู่ และควบคุมการเล่น หยุดชั่วคราว และระดับเสียงด้วย Digital Crown iPhone ยังคงทำงานอยู่และถ่ายทอดคำสั่งไปยัง iPad หรือ Apple TV

สำรวจ Gplayer

CarPlay

ห้องสมุดของคุณใน CarPlay

เข้าถึงบัญชี กลุ่มช่องสัญญาณ และการควบคุมการเล่นผ่าน iPhone ของคุณบนระบบและยานพาหนะที่รองรับ คุณสมบัติที่มีให้ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้

สำรวจ Gplayer

Apple Vision Pro

พื้นที่ของคุณ สื่อของคุณ

เพลิดเพลินกับ Gplayer ในพื้นที่ของคุณด้วยเวอร์ชัน Designed for iPad นี่ไม่ใช่แอป visionOS แบบเนทีฟหรือการอ้างสิทธิ์ในการเล่นวิดีโอเชิงพื้นที่

สำรวจ Gplayer

Mac Apple silicon

เพิ่มพื้นที่สำหรับแหล่งข้อมูลของคุณ

ใช้เวอร์ชัน Designed for iPad บน Mac รุ่น Apple silicon ที่รองรับ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของ App Store Gplayer ไม่ใช่แอปพลิเคชัน Mac Catalyst

สำรวจ Gplayer

Gplayer TV

บน Apple TV

ตรวจสอบว่า Apple TV ของคุณสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือ NAS ของคุณได้ การใช้เครือข่าย Wi-Fi เดียวกันไม่ได้รับประกันการเข้าถึง: เครือข่ายแขกหรือการแยกอุปกรณ์สามารถบล็อกการเชื่อมต่อได้

ตรวจสอบที่อยู่ พอร์ต และการอนุญาตบัญชี ศึกษาคำแนะนำในแอปสำหรับการควบคุมการนำทางและการเล่น

ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

สมัครสมาชิก ทดลองใช้ และกู้คืน

แต่ละแอปให้ทดลองใช้ฟรีสามวัน ตามด้วยการสมัครสมาชิกรายปีที่เรียกเก็บเงินโดย Apple ในราคาที่แสดงใน App Store ของคุณ Gplayer และ Gplayer TV ใช้การสมัครสมาชิกแยกกัน

  • หากต้องการคืนค่าการซื้อ ให้เปิดแอปที่เกี่ยวข้องและเลือก "กู้คืนการซื้อ" บนหน้าจอการสมัครสมาชิก
  • หากต้องการจัดการหรือยกเลิก ให้เปิดการตั้งค่าบัญชี Apple ของคุณหรือใช้ลิงก์ด้านล่าง การลบแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก
  • หากการกู้คืนล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Apple เดียวกันกับที่ใช้ในการซื้อ จากนั้นลองกู้คืนอีกครั้ง

การเล่นไม่เริ่มใช่ไหม

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ จากนั้นตรวจสอบที่อยู่ต้นทางและข้อมูลประจำตัว
  • ลองใช้รายการสื่ออื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างถูกกฎหมายเพื่อแยกปัญหาไฟล์หรือรูปแบบ
  • ตรวจสอบขีดจำกัดการเชื่อมต่อของผู้ให้บริการของคุณ Gplayer ไม่ได้ควบคุมเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม
  • หากปัญหายังคงอยู่ ให้ระบุเวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบ ประเภทแหล่งที่มา และขั้นตอนในการทำซ้ำ

ติดต่อโดยตรง

มาคุยกันเถอะ

มีคำถามหรือปัญหาที่ทำซ้ำได้? ติดต่อ Guillaume ผู้พัฒนา Gplayer

อย่าแชร์รหัสผ่าน โทเค็น หรือลิงก์ที่มีข้อมูลประจำตัว แก้ไขจากภาพหน้าจอและบันทึก